以下是有关 Photo Lab 的一些常见问题的答案。如果找不到您的问题答案,请通过 support@pho.to 向我们发送电子邮件。

该应用程序需要与互联网连接,并将我的照片上传至互联网。其保密性怎么样呢?

实际上,该处理算法太过复杂,以致于无法在移动设备上运行,因此我们通过互联网传输您的照片以在专用服务器上将其快速处理。不必担心,没有人会看到您上传的图片,因为我们会保证其安全,并在 48 小时后自动将其删除。

我不想继续使用 PRO 效果。取消订阅应如何操作?

请遵照 Apple Support 中的本指南进行订阅操作。请注意,取消订阅后,您仍可继续在已付费时间内使用订阅内容。建议您提前两到三天进行取消订阅操作,避免发生意外付费。

应用程序提示“找不到脸部”。解决办法?

当我们的算法无法检测到您的脸部时,会发生此情况。为了成功使用脸部效果,请使用脸部无头发、太阳镜和其他物件遮挡的正脸肖像。

应用程序因“请稍候”错误卡住。如何能解决此问题?

请先检查您的互联网连接。如果连接正常且错误继续存在,请在几小时后再使用应用程序,因为服务器此时可能过载。如果仍然出现该问题,请联系我们的支持团队

将我的照片用于促销电子邮件中时会怎么样呢?

我们始终会请求您提供选择加入市场营销电子邮件和通过电子邮件将您的照片用于个性化效果提示的权限。您可撤销将自己的照片用于应用程序的权限并使用每封电子邮件中的特殊链接取消订阅。

我需要更多的效果!什么时候能够得到新的效果?

我们在不断地开发新的效果和过滤器,因此请保持关注 Photo Lab 更新!

我爱 Photo Lab。我能提供哪些帮助?

我们不断探索使 Photo Lab 更优秀、更有趣的新方法。如果您希望告知我们您的任何想法或建议,请随时通过 support@pho.to 向我们发送邮件。