Ecco le risposte ai domande frequenti riguardanti Photo Lab. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda mandaci un'email a support@pho.to.
L'app richiede una connessione Internet e carica le mie foto su Internet. Che dire la privacy?
In realtà, gli algoritmi di elaborazione sono troppo complessi da eseguire su dispositivi mobili, quindi trasferiamo tue foto via Internet per elaborarli rapidamente su server dedicato. Non preoccupatevi, nessuno può vedere le immagini caricate perche tenerli al sicuro ed eliminarli automaticamente in 48 ore.
Non voglio usare gli effetti PRO più. Come posso cancellare l'abbonamento?
Si prega di seguire questa guida di supporto Apple per annullare l'iscrizione. Si precisa che quando annulli un abbonamento, avrai comunque accesso al tuo abbonamento per il resto del tempo che hai già pagato. Ti consigliamo di annullare l'abbonamento due o tre giorni prima per evitare pagamenti imprevisti.
L'app dice "Faccia non è stata trovata". Cosa posso fare?
Questo succede quando il tuo viso non può essere rilevato dal nostro algoritmo. Per avere successo con faccia effetti ti prego di usare ritratti con viso senza capelli, occhiali da sole e altre cose sul viso.
L'app si blocca con errore "Aspetta un attimo". C'e un fix?
Primo, ti prega di controllare la connessione a internet. Se la connessione è OK, si prega di mettersi all'app in poche ore, nostri server potrebbe essere troppo carico al momento. Se problema persiste, si prega di contattare support team.
Che cosa al usando mie foto in e-mail promozionali?
Chiediamo sempre il tuo permesso di inviare e-mail marketing e di usare foto per i suggerimenti di effetti per tu su e-mail. È possibile ritirare il permesso di usare le tue foto nell'app e cancellare con il link speciale in ogni e-mail.
Voglio piu effetti! Quando saranno disponibili effetti nuovi?
Сostantemente lavoriamo su nuovi effetti e filtri, rimanete in ascolto per Photo Lab aggiornamenti!
Ti amo, Photo Lab. Come posso aiutare?
Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per rendere Photo Lab più meglio e interessante. Se si desidera condividere tue idee con noi, non esitate a scriverci a support@pho.to.