1/ Restaurer l'achat

Parfois, vous pouvez passer à un nouvel appareil iOS et, malheureusement, perdre votre mise à niveau PRO. Par conséquent, vous ne pourrez pas télécharger de gros fichiers ou lire plus de 10 fichiers dans une liste sans la mise à niveau.

Dans une telle situation, veuillez accéder à l'écran d'accueil et sélectionner « Mettre à niveau ». Appuyez sur « Restaurer l'achat » pour récupérer la mise à niveau PRO.

2/ Échec de l'achat de restauration

Il est important de noter que votre statut de mise à niveau est stocké et enregistré par l'AppStore d'Apple. Ainsi, si vous rencontrez un problème avec la connexion à l'AppStore, entraînant un échec de mise à niveau et de restauration, veuillez essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème.

1/ Fermez complètement l'application et redémarrez-la.

2/ Redémarrez votre appareil.

3/ Essayez de vous connecter à un autre point d'accès WiFi ou essayez de restaurer l'achat via 3G/4G.

4/ Changez le DNS WiFi en 8.8.8.8.

5/ Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte AppStore.